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Kommentare und DMs

Ein Posteingang für jede Unterhaltung.

Kommentare aus all deinen Konten landen in einer Liste, jeder neben seinem Beitrag. Antworte, ohne die App zu wechseln.

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Das bekommst du

Schneller antworten. Nichts verpassen.

  • Kommentare und DMs zusammen

    Nachrichten von Instagram und Facebook stehen in derselben Liste wie deine Kommentare, jede mit ihrem Beitrag.

  • Gespeicherte Antworten

    Schreibe deine Antworten auf die häufigsten Fragen einmal und füge sie mit einem Tipp ein.

  • Offen, Leads, Bestellungen

    Filtere nach dem, was dich jetzt braucht, wer interessiert ist und wer gebucht oder gekauft hat.

  • Arbeit teilen

    Weise ein Gespräch einem Teammitglied zu und sieh, wer antwortet, in Studio und Agency.

  • Timer für Antwortfenster

    Instagram und Messenger geben dir eine feste Zeit, um auf eine DM zu antworten. Clockpost zeigt, wie viel davon bleibt.

  • Störendes ausblenden

    Blende Spam und Trollkommentare aus, ohne den Posteingang zu verlassen.

Gut zu wissen.

Warum manche DMs später nicht mehr beantwortet werden könnenInstagram und Messenger erlauben einem Unternehmen eine private Antwort auf einen Kommentar innerhalb von 7 Tagen. Nach jeder Nachricht der Kundin oder des Kunden kannst du 24 Stunden lang weiterschreiben. Wer von Hand antwortet, hat bis zu 7 Tage Zeit. Clockpost hält diese Regeln für dich ein.

FAQ

Fragen, beantwortet.

Welche Nachrichten erscheinen im Posteingang?
Kommentare von Instagram, Facebook, TikTok, Threads, LinkedIn, YouTube und Bluesky, dazu DMs von Instagram und Unterhaltungen im Messenger.
Kann mein Team den Posteingang teilen?
Ja. Studio enthält drei Plätze und Agency unbegrenzt viele. Weise Gespräche zu, damit nie zwei Leute derselben Person antworten.
Ersetzt es die Meta Business Suite?
Es deckt dieselben Aufgaben im Posteingang für Instagram und Facebook ab und ergänzt Kommentare von TikTok, Threads, LinkedIn und YouTube, automatische Antworten und Zahlen zu jedem Beitrag am selben Ort.
Kann ich auf Erwähnungen und Antworten in Storys reagieren?
Antworten auf Storys kommen auf Instagram als DMs an. Du kannst sie also im Posteingang beantworten und damit Automatisierungen auslösen.

Noch etwas? Schreib uns.

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Einmal posten. Überall sein.

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