Os comentários de todas as suas contas chegam em uma só lista, cada um ao lado do seu post. Responda sem trocar de aplicativo.
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M
maya.ldnIs the Sol hoop still available in gold?
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chloe_bDo you ship to Dublin?
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sam.rCan I get these engraved?
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From your postSol hoops Reel · Thu
Is the Sol hoop still available in gold? 😍
Yes! Sol hoops are $45 in gold vermeil, with free shipping over $60. Want me to send the link?
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Mark as lead Mark as order · $45
O que você recebe
Responda mais rápido. Não perca nada.
Comentários e DMs juntos
As mensagens do Instagram e do Facebook ficam na mesma lista dos comentários, cada uma com o seu post.
Respostas salvas
Escreva uma vez suas respostas às perguntas mais frequentes e insira com um toque.
Sem resposta, leads, pedidos
Filtre pelo que precisa de você agora, por quem tem interesse e por quem já agendou ou comprou.
Divida o trabalho
Atribua uma conversa a alguém da equipe e veja quem está respondendo, no Studio e no Agency.
Contagem do prazo de resposta
O Instagram e o Messenger dão um tempo definido para responder a uma DM. O Clockpost mostra quanto falta.
Esconda o ruído
Oculte spam e comentários de trolls sem sair da caixa de entrada.
Bom saber.
Por que algumas DMs não podem ser respondidas depoisO Instagram e o Messenger permitem que uma empresa envie uma resposta privada a um comentário em até 7 dias, e continue a conversa por 24 horas depois de cada mensagem do cliente. Quem responde manualmente tem até 7 dias. O Clockpost segue essas regras por você.
Perguntas frequentes
Perguntas, respondidas.
Quais mensagens aparecem na caixa de entrada?
Comentários do Instagram, Facebook, TikTok, Threads, LinkedIn, YouTube e Bluesky, além das DMs do Instagram e das conversas do Messenger.
Minha equipe pode dividir a caixa de entrada?
Sim. O Studio inclui três lugares e o Agency lugares ilimitados. Atribua as conversas para que duas pessoas nunca respondam à mesma pessoa.
Ele substitui o Meta Business Suite?
Ele cobre as mesmas tarefas de caixa de entrada do Instagram e do Facebook e junta, no mesmo lugar, os comentários do TikTok, Threads, LinkedIn e YouTube, as respostas automáticas e os números de cada post.
Posso responder a menções e respostas em stories?
As respostas a stories chegam como DMs no Instagram, então você pode responder pela caixa de entrada e usá-las para disparar automações.