Découvrez les fonctionnalités
Configurer les réponses automatiques
Une réponse automatique répond à un commentaire qui contient vos mots, dès qu’il arrive, de jour comme de nuit.
Où elle répond
Sous le commentaire, sur Instagram, Facebook, TikTok et Threads. Sur Instagram et Facebook, elle peut aussi envoyer un message privé à la personne qui a commenté.
En créer une
- Ouvrez Réponses automatiques et ajoutez-en une, ou ajoutez-la pendant que vous écrivez une publication.
- Choisissez ses mots : L’un de ces mots, ou une Expression exacte.
- Écrivez la réponse. Ajoutez-en jusqu’à trois, et elles alternent.
- Choisissez les publications concernées : toutes les publications, une publication, ou les nouvelles publications seulement.
- Sur Instagram et Facebook, ajoutez aussi le message privé si vous en voulez un.
Les brouillons de Ticky
Les réponses automatiques que Ticky prépare pendant la configuration attendent dans une carte à part, désactivées. Lisez-les et choisissez Activer pour celles que vous voulez.
Combien de réponses automatiques
Solo garde jusqu’à 3 réponses automatiques activées à la fois. Studio et Agency n’ont pas de limite, et aucune formule ne limite le nombre de personnes auxquelles elles répondent.
La liste
Chaque réponse automatique commence par son interrupteur et indique à combien de commentaires elle a répondu. Filtrez par Toutes, Activée ou En pause.
Publiez une fois. Soyez partout.
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