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Répondre aux commentaires et aux messages dans une seule boîte de réception
La boîte de réception réunit les commentaires sous les publications envoyées depuis Clockpost, et les messages qu’on vous envoie sur Instagram et Facebook. Chaque personne apparaît avec sa propre photo et la marque de la plateforme sur laquelle elle a écrit.
Commentaires et messages
La boîte de réception a deux onglets, Commentaires et Messages, qui indiquent chacun combien de personnes y attendent. Triez-les par À répondre, Besoin de vous (une question à laquelle vous seul pouvez répondre), En brouillon (Ticky a une réponse prête) ou Terminés. Touchez la photo de l’un de vos comptes pour ne voir que ce compte ; la recherche parcourt tout le monde, avec ou sans réponse.
Répondre
Un commentaire s’affiche comme la plateforme l’affiche : la publication en haut, puis chaque commentaire avec ce que cette plateforme permet d’y faire, comme Répondre, Masquer ou Aimer. Sur Instagram et Facebook, Écrire en privé envoie à la personne un seul message privé au sujet de son commentaire, dans les 7 jours qui suivent. Appuyez sur Entrée pour envoyer (Maj + Entrée pour aller à la ligne), et tapez / pour choisir l’une de vos réponses enregistrées. Une réponse attend 5 secondes avant de partir : Annuler la reprend. Vos mots sont gardés si vous passez à autre chose avant d’envoyer.
Messages
Les messages se lisent comme une discussion. Les photos qu’on vous envoie s’affichent, et vous voyez quand la personne a lu votre réponse, y a réagi ou a modifié un message. Elle voit que vous écrivez pendant que vous tapez, et ne voit son message comme lu qu’une fois que vous répondez. Un message peut recevoir une réponse pendant 24 heures après le dernier message de la personne, et jusqu’à 7 jours si c’est vous qui répondez, à la main : la ligne au-dessus du champ indique jusqu’à quand.
Les brouillons de Ticky
Quand Ticky connaît la réponse grâce à ce que vous avez confirmé, son brouillon apparaît au crayon là où irait votre réponse, avec l’origine de ses mots. Envoyer l’envoie, Modifier le place dans le champ, et Plus court, Plus chaleureux et Plus formel demandent à Ticky de le réécrire. Passer en revue les brouillons les montre un par un, à côté d’un téléphone qui affiche chaque réponse telle que la personne la verra. Quand Ticky ne sait pas, il vous pose la question une fois, et votre réponse part à toutes les personnes qui ont demandé la même chose.
Ce que lit Ticky
Tant que les réponses de Ticky sont activées, il lit les nouveaux commentaires et les nouveaux messages pour préparer des réponses, et ce texte est transmis à notre fournisseur d’IA. Sur la page de Ticky, désactivez Prépare chaque réponse : il ne lit alors ni les uns ni les autres.
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