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Soluciona un problema

Cuando una conexión deja de funcionar

A veces una plataforma deja de permitir que Clockpost publique en una cuenta. Clockpost te avisa, y no se pierde nada.

Cómo lo sabrás

La cuenta muestra Reconectar en Ajustes, en Canales, junto con cuántas publicaciones programadas la necesitan. Aparece un aviso en la app, sus respuestas automáticas se muestran en pausa, y los Propietarios y Administradores de la marca reciben un correo.

Vuelve a conectarla

Elige Reconectar e inicia sesión de nuevo en la plataforma. Las publicaciones que esperaban esa cuenta pasan a la nueva conexión.

Una marca en pausa

Cuando un plan termina o admite menos marcas, una marca queda en pausa. Tras 14 días en pausa, sus cuentas se desconectan; sus publicaciones se conservan, y se vuelve a conectar de la misma forma.

Publica una vez. Está en todas partes.

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